Proposition de refonte LeadsExchange — 8 novembre 2026, Nabil Ghanem pour Faktavik

Reconstruire LeadsExchange sur Azure en sept semaines, sans facture avant la bascule.

Faktavik rebâtit intégralement la plateforme, la met en production avec l'ensemble des données reprises, puis l'exploite pour LeadsExchange contre un forfait mensuel qui couvre hébergement, maintenance, évolutions et toute la gestion technique.

Construction, migration, mise en service: Offertessept semaines, trois jalons validés par LeadsExchange
Forfait mensuel à partir du deuxième mois: 5 400 € HThors consommation Azure, 85 heures de travail comprises
Usage de la plateforme: Exclusif à 100 %déployée pour aucun autre client
Au terme des 36 mensualités: Transfert à LeadsExchangecode source et propriété intellectuelle, sans frais

Synthèse de l'offre

Faktavik reconstruit intégralement la plateforme LeadsExchange sur Azure en sept semaines, sans facturer le développement, puis la met à disposition contre un forfait mensuel de 5 400 € HT hors consommation Azure, couvrant exploitation, maintenance et toute la gestion technique ; le premier mois est offert.

Développement, migration et mise en service offerts : aucune facture de conception, de code ni de reprise de données.
Pendant les 36 mois d'engagement, la plateforme appartient à Nabil Ghanem et à sa société Faktavik et LeadsExchange en a l'usage exclusif à 100 % ; au terme des 36 mensualités, ou dès le paiement anticipé du solde, le code et la propriété intellectuelle lui sont transférés.
Les données (affiliés, acheteurs, leads, historique, transactions) restent la propriété exclusive de LeadsExchange dès le premier jour, exportables à tout moment.
Faktavik prend en charge 100 % de la technique : branchement des webservices des affiliés et des acheteurs, paramétrage et lancement des offres, campagnes, supervision ; l'équipe LeadsExchange se consacre au commerce.
Jusqu'à 85 heures de travail par mois comprises dans le forfait ; au-delà, 60 € HT de l'heure.
Hébergement 100 % Azure, région France Central, sur une souscription au nom de LeadsExchange ; Faktavik porte le dossier Microsoft for Startups pour obtenir des crédits Azure pouvant atteindre 150 000 $.
Tout le périmètre, y compris la salle des ventes aux enchères, les campagnes emailing et WhatsApp et la qualification par agents IA, est livré à la bascule, semaine 7.
Responsable unique : Nabil Ghanem, architecte Azure certifié et Microsoft MVP, affilié actif de LeadsExchange.

La proposition repose sur un constat simple : la plateforme actuelle freine la croissance de LeadsExchange, et la corriger pièce par pièce coûterait plus cher qu'une reconstruction propre.

Constat sur la plateforme actuelle

La plateforme ouverte en juillet 2026 présente des défauts visibles dès la page d'accueil, et d'autres vécus de l'intérieur en tant qu'affilié. Ils coûtent à LeadsExchange de la confiance acheteur et du temps d'exploitation.

Problème observé	Où	Conséquence pour LeadsExchange
Leads publiés avec « Source non renseignée » et « RGPD : Non »	Salle des marchés publique, 7–8 novembre 2026	Acheteurs méfiants, risque CNIL
Aucune API de dépôt ni de livraison documentée ; dépôt « selon les modalités prévues »	Parcours affilié et client	Saisie manuelle, erreurs, affiliés à volume qui ne viennent pas
Pas de preuve de consentement horodatée attachée au lead	Fiche lead	Litiges invérifiables, remplacements accordés au cas par cas
Pas de détection de doublons ni de score qualité par affilié	Catalogue	Même prospect vendu plusieurs fois, acheteurs qui ne reviennent pas
Commandes engagées et fonds bloqués sans brief ni conditions contractuelles	Processus commercial	Délais, incompréhensions, risque de litige fournisseur
Sept langues affichées mais un parcours pensé pour la France	Interface	Ambition internationale non crédible pour un acheteur étranger
Traitement des leads, litiges et paiements affiliés gérés à la main	Back-office	Charge d'exploitation qui croît avec le volume

J'ai décliné d'intervenir sur le code existant : corriger une base fragile revient à payer deux fois. La proposition qui suit repart d'une architecture saine, en reprenant l'intégralité des données et des comptes.

Vision de la nouvelle plateforme

LeadsExchange devient la place de marché de leads la plus vérifiable d'Europe : chaque lead porte sa preuve d'origine et de consentement, chaque affilié son score qualité, chaque acheteur ses règles d'achat automatiques.

Pour les acheteurs

Salle des marchés en temps réel, filtrée sur secteur, zone, type, fraîcheur et score qualité.
Salle des ventes aux enchères pour les leads et rendez-vous premium : mise à prix, enchères à durée limitée, attribution automatique au meilleur offrant, livraison immédiate.
Achat à l'unité, par lot, ou en automatique : l'acheteur fixe ses critères et son budget, la plateforme achète pour lui dès qu'un lead correspond.
Livraison instantanée par email, webhook ou connecteur CRM, avec la preuve de consentement jointe.
Litige déclaré en un clic, instruit sur des preuves, décision sous 24 h.

Pour les affiliés

Dépôt par formulaire, import CSV, API REST ou webhook, avec validation immédiate et retour d'erreur explicite ; le branchement technique est fait par Faktavik.
Tarification libre, exclusif ou partagé, par secteur et par pays ; possibilité de placer un lead ou un rendez-vous aux enchères.
Score qualité public qui récompense les affiliés sérieux par une meilleure visibilité.
Relevé de ventes, litiges et paiements consultable en temps réel.

Pour l'exploitation LeadsExchange

Validation des comptes, modération des leads, arbitrage des litiges et paiements affiliés pilotés depuis un seul back-office.
Campagnes emailing et WhatsApp programmables depuis le back-office : offres spéciales, lancement d'un secteur, relance d'acheteurs inactifs, ciblées par segment et planifiées à l'avance.
Détection automatique des doublons, des numéros invalides et des comportements anormaux avant publication.
Tableaux de bord : volume, prix moyen, taux de litige, revenu par secteur et par pays.
Sept langues réellement servies : interface, emails, conditions et support localisés.

La qualification par agents IA, comprise dans la livraison

Un lead brut peut être rappelé par un agent vocal ou WhatsApp intégré à la plateforme, qualifié, puis republié comme lead qualifié ou rendez-vous. LeadsExchange capte la marge entre le brut et le qualifié sans centre d'appel.

Périmètre fonctionnel

Tout le périmètre ci-dessous est livré en sept semaines, avant la bascule : remplacement de la plateforme actuelle à fonctionnalités égales ou supérieures, reprise complète des données, correction des défauts du constat, et les fonctions nouvelles (enchères, campagnes, achat automatique, qualification IA). Aucune fonction existante ne disparaît.

Schéma fonctionnel de l'application. Un lead déposé passe le contrôle qualité une seule fois, entre au catalogue, puis est vendu par le marché temps réel, les enchères ou l'achat automatique ; les agents IA reprennent les leads bruts et les remontent qualifiés, les litiges alimentent les paiements affiliés, et le back-office pilote l'ensemble.

Domaine	Livré à la bascule (semaine 7)
Comptes	Affilié, acheteur, administrateur ; validation KYB, rôles, 2FA, SSO ; plusieurs utilisateurs par entreprise
Dépôt de leads	Formulaire, import CSV, API REST documentée, webhook entrant, validation des champs ; branchement des webservices de chaque affilié assuré par Faktavik
Qualité à l'entrée	Doublons sur téléphone et email hachés, formats, numéros invalides, vélocité anormale par affilié ; score de probabilité de conversion calculé par Azure AI Foundry
Preuve de consentement	Horodatage, IP, URL source, texte du consentement, capture du formulaire, attachés au lead et joints à chaque livraison
Catalogue et salle des marchés	Temps réel, filtres secteur, zone, type, fraîcheur, prix, score affilié ; exclusif ou partagé ; alertes personnalisées
Salle des ventes aux enchères	Leads et rendez-vous premium mis aux enchères par l'affilié ou par LeadsExchange : mise à prix, durée, pas d'enchère, prix de réserve, attribution automatique et livraison immédiate au gagnant
Achat	Panier, lot, portefeuille prépayé, facturation automatique, TVA intracommunautaire ; achat automatique sur règles acheteur (critères, budget, plafond journalier)
Livraison	Email, webhook sortant, export CSV, API, connecteurs CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho) ; branchement chez chaque acheteur assuré par Faktavik
Campagnes	Emailing et WhatsApp programmés depuis le back-office : offres spéciales, lancement d'un secteur, relance d'acheteurs inactifs ; ciblage par segment, planification, statistiques d'ouverture, de clic et de réponse
Litiges et remplacements	Déclaration en un clic, motifs normés, pièces, délai 24 h, remplacement ou avoir ; arbitrage assisté par IA sur l'historique et les preuves
Paiements affiliés	Relevé mensuel, autofacturation, virements groupés, retenue sur litiges
Qualification IA	Rappel des leads bruts par agent vocal ou WhatsApp, republication en lead qualifié ou en rendez-vous
Pilotage	Tableaux de bord volume, prix moyen, taux de litige, revenu par secteur et pays ; recommandations de prix aux affiliés
Langues	Français, anglais, allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais : interface, emails, CGU
Migration	Reprise complète : comptes, leads, historique, soldes, factures, litiges

Le traitement des paiements par carte et virement passe par un prestataire de paiement agréé ; tout le reste tourne sur Azure.

Architecture technique

La plateforme tourne entièrement dans un tenant Azure dédié à LeadsExchange, en région France Central, composée uniquement de services managés : aucune machine virtuelle, aucune base à patcher, aucun serveur à surveiller la nuit.

Architecture cible. Les utilisateurs entrent par Front Door et Entra ; les applications Python appellent des services métier indépendants qui s'échangent des événements et persistent dans Cosmos DB et Blob Storage.

Python côté serveur, JavaScript comme simple transport : toute la logique métier vit dans des services Python (Quart ou Flask avec Blueprints) ; le navigateur affiche et transmet, rien de plus. Le code reste lisible et auditable par un tiers.
Scale-to-zero : chaque service s'éteint quand personne ne le sollicite et redémarre en quelques secondes ; la facture Azure suit l'activité réelle de la place de marché au lieu d'un parc fixe.
Microservices indépendants : leads, marché, facturation, litiges et agents IA se déploient et évoluent séparément ; un incident sur l'un n'arrête pas les autres.
Événements plutôt que couplage : un lead déposé, vendu, livré ou contesté est un événement sur Service Bus ; facturation, notifications, scoring et tableaux de bord s'y abonnent. L'historique complet de chaque lead est rejouable.
IA par Azure AI Foundry uniquement : scoring, aide à l'arbitrage et agents de qualification passent par Azure OpenAI dans le tenant ; aucune donnée de prospect ne sort chez un fournisseur d'IA tiers.
Secrets et identités : identités managées entre services, secrets dans Key Vault, aucun mot de passe dans le code ni dans la configuration.
Déploiement reproductible : infrastructure décrite en Bicep, pipelines Azure DevOps, environnements de recette et de production identiques, déploiements sans coupure.

L'encaissement par carte et virement reste confié à un prestataire de paiement agréé, intégré par API ; c'est le seul composant hors Azure.

Sécurité, conformité RGPD et traçabilité

Chaque lead porte sa preuve de consentement et son historique complet ; LeadsExchange peut répondre à un acheteur, à un prospect ou à la CNIL en quelques minutes, pièces à l'appui.

Exigence	Réponse de la plateforme
Preuve de consentement	Horodatage, adresse IP, URL source, texte exact du consentement, capture du formulaire et identifiant de campagne, attachés au lead et joints à chaque livraison
Origine du lead	Source obligatoire et contrôlée à l'entrée ; un lead sans source ou sans consentement n'est pas publiable
Traçabilité	Journal d'audit en écriture seule : qui a déposé, consulté, acheté, livré, contesté ou exporté chaque lead, et quand
Droits des personnes	Recherche par email ou téléphone hachés, effacement propagé aux acheteurs concernés par notification, réponse documentée sous le délai légal
Conservation	Durée paramétrée par type de donnée et par pays, purge automatique, données de facturation conservées selon l'obligation comptable
Localisation	Stockage et traitement en région France Central, dans le périmètre de données européen de Microsoft ; aucun transfert hors Union européenne
Chiffrement et accès	Chiffrement au repos et en transit, clés dans Key Vault, double authentification obligatoire pour le back-office, droits par rôle
Sécurité applicative	WAF, limitation de débit, API protégées par clés et jetons, séparation stricte des environnements de recette et de production
Sous-traitance	Contrat de sous-traitance (article 28 RGPD) entre Faktavik et LeadsExchange, registre des traitements fourni, Microsoft comme sous-traitant ultérieur sous ses engagements contractuels standards
Tableaux de bord	Statistiques calculées sur données pseudonymisées ; aucune donnée nominative dans les exports de pilotage

Modèle économique

LeadsExchange ne paie rien pendant la construction, et le premier mois d'exploitation est offert ; ensuite, un forfait mensuel unique de 5 400 € HT, hors consommation Azure, couvre la mise à disposition, la maintenance et toute la gestion technique.

5 400 € HTpar mois, à partir du deuxième mois d'exploitation

Hors consommation Azure, facturée par Microsoft à LeadsExchange sur sa propre souscription et couverte par les crédits Microsoft for Startups tant qu'ils durent. Jusqu'à 85 heures de travail par mois comprises, 60 € HT de l'heure au-delà. Engagement de 36 mois, puis transfert du code et de la propriété intellectuelle.

Période	Facturation	Ce que LeadsExchange obtient
Cadrage, construction, migration, recette (semaines 1 à 7)	0 €	La plateforme complète, enchères, campagnes et qualification IA comprises, les données reprises, l'équipe formée
Premier mois après la bascule	0 €, mois offert	Exploitation complète, mêmes engagements que le forfait
À partir du deuxième mois, 36 mois	5 400 € HT par mois, hors consommation Azure	Mise à disposition, exploitation, maintenance, évolutions, support, gestion technique complète
Consommation Azure	Facturée par Microsoft à LeadsExchange sur sa propre souscription, au coût réel, sans marge	Couverte par les crédits Microsoft for Startups tant qu'ils durent
Au-delà de 36 mois	Code et propriété intellectuelle transférés à LeadsExchange ; forfait reconduit annuellement si LeadsExchange le souhaite, préavis 3 mois	Exploitation et maintenance aux mêmes conditions, indexation annuelle sur l'indice Syntec

Compris dans le forfait

Jusqu'à 85 heures de travail par mois : exploitation, maintenance corrective, mises à jour de sécurité, évolutions fonctionnelles, branchement des webservices des affiliés et des acheteurs, paramétrage et lancement des offres, préparation des campagnes, support. Au-delà de 85 heures dans le mois, facturation de 60 € HT de l'heure, sur accord préalable.
Supervision automatisée en continu, sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours, restauration testée chaque trimestre.
Disponibilité garantie de 99,5 % par mois sur la salle des marchés, les enchères et l'API, hors fenêtres de maintenance annoncées 48 h à l'avance.
Support en français et en anglais, jours ouvrés de 9 h à 18 h (heure de Paris), prise en charge d'un incident bloquant sous 2 h.
Montage et suivi du dossier Microsoft for Startups au nom de LeadsExchange : crédits de démarrage dès l'approbation (environ trois jours ouvrés), puis jusqu'à 150 000 $ de crédits Azure débloqués au fil de la progression vérifiée, de l'adoption des services et de l'usage soutenu d'Azure. Faktavik pilote la consommation et les étapes de vérification pour atteindre les paliers supérieurs au plus tôt.
Un rapport mensuel : heures consommées, disponibilité, incidents, volumes, consommation et crédits Azure restants, évolutions livrées.

Ce que le forfait exclut

La consommation Azure (calcul, données, IA, envoi des emails, SMS et messages WhatsApp), facturée directement par Microsoft à LeadsExchange et couverte par les crédits du programme startup tant qu'ils durent.
Les frais du prestataire de paiement.
Les heures au-delà de 85 par mois, à 60 € HT de l'heure.

Résiliation anticipée

Le développement offert est financé par la durée d'engagement. En cas de résiliation anticipée par LeadsExchange, le solde des mensualités jusqu'à la 36^e est dû ; son règlement déclenche le transfert immédiat du code et de la propriété intellectuelle. En cas de manquement de Faktavik au niveau de service pendant trois mois consécutifs, LeadsExchange peut résilier sans indemnité.

Propriété, données et réversibilité

Pendant les 36 mois d'engagement, la plateforme appartient à Nabil Ghanem et à sa société Faktavik et LeadsExchange en a l'usage exclusif ; au terme des 36 mensualités, ou dès le paiement anticipé du solde, le code et la propriété intellectuelle lui sont transférés. Les données lui appartiennent dès le premier jour.

Sujet	Règle
Code et plateforme	Propriété de Nabil Ghanem et de Faktavik pendant la période d'engagement ; LeadsExchange en a l'usage exclusif dès la bascule
Transfert de propriété	Au paiement de la 36^e mensualité, le code source, la propriété intellectuelle et les scripts de déploiement sont transférés à LeadsExchange sans frais supplémentaires. Le paiement anticipé du solde des mensualités déclenche le transfert immédiat
Exclusivité	Totale : Faktavik s'engage à ne déployer la plateforme, ni tout ou partie de son code spécifique, pour aucun autre client, quel que soit le secteur ou le pays
Données	Propriété exclusive de LeadsExchange dès le premier jour : comptes, leads, preuves de consentement, transactions, historique, factures. Faktavik n'en fait aucun autre usage
Souscription Azure	Ouverte au nom de LeadsExchange, condition pour recevoir les crédits Microsoft for Startups ; Faktavik l'administre par accès délégué, LeadsExchange en garde la propriété et un accès complet
Export	Export intégral en formats ouverts (CSV, JSON) disponible en libre-service à tout moment, sans frais
Fin de contrat avant transfert	Accès en lecture maintenu 90 jours après la fin, export final accompagné, puis effacement certifié des données chez Faktavik
Continuité	Code source et scripts de déploiement déposés sous séquestre, libérés à LeadsExchange en cas de cessation d'activité de Faktavik avant le transfert
Marque et interface	Nom, domaine, logo et charte restent ceux de LeadsExchange ; aucune mention Faktavik visible pour les utilisateurs

Cette répartition protège les deux parties : Faktavik amortit sur 36 mois un développement qu'elle n'a pas facturé, LeadsExchange garde ses données et sa clientèle dès le premier jour et devient propriétaire de la plateforme au terme de l'engagement.

Planning, méthode et migration

La nouvelle plateforme remplace l'ancienne sept semaines après la signature, avec tout le périmètre, après trois jalons validés par LeadsExchange ; l'ancienne reste en service jusqu'au dernier jour.

Feuille de route. Chaque jalon est une décision de LeadsExchange ; rien ne bascule sans son accord explicite.

Méthode

Cadrage en une semaine : ateliers avec l'équipe LeadsExchange, inventaire des règles métier, schémas de bases de données proposés par Faktavik et validés par LeadsExchange, maquettes des écrans clés, plan de reprise des données.
Construction par incréments hebdomadaires, chacun déployé sur un environnement de recette accessible à LeadsExchange ; les retours sont intégrés dans l'incrément suivant.
Un référent unique côté LeadsExchange, un point de 30 minutes deux fois par semaine, les décisions tracées par écrit.
Faktavik réutilise des modules déjà construits et éprouvés (agents IA, serveurs d'intégration, analyse de documents), ce qui rend le délai de sept semaines tenable.

Migration

Reprise des données à partir des exports fournis par LeadsExchange (CSV ou SQL), sans accès de Faktavik à la plateforme actuelle ni à son code : comptes affiliés et acheteurs, leads et leur historique, soldes de portefeuille, factures, litiges, paramétrage des secteurs et zones, chargés dans les schémas validés.
Les mots de passe ne sont pas transférables : chaque utilisateur reçoit un lien de réinitialisation à la première connexion ; les intégrations existantes sont rebranchées par Faktavik avec de nouvelles clés API.
Double exploitation d'une semaine : les deux plateformes tournent en parallèle, les écarts sont contrôlés chaque jour sur des données réelles.
Bascule un soir de faible activité, avec retour arrière possible pendant 72 h ; formation de l'équipe LeadsExchange pendant la semaine de migration.

Prérequis côté LeadsExchange

Validation des schémas de bases de données proposés par Faktavik dès la semaine de cadrage.
Exports des données de la plateforme actuelle (CSV ou SQL) pour la semaine de migration, et liste des intégrations et des affiliés à volume à prévenir avant la bascule.
Disponibilité du référent pour les ateliers et la recette.

Engagements réciproques et prochaines étapes

Un seul document à signer avant le cadrage : le contrat de mise à disposition, dont le forfait ne court qu'à partir du deuxième mois d'exploitation. Il fixe dès le départ le périmètre, le niveau de service, la propriété et la réversibilité.

Faktavik s'engage à

Livrer en sept semaines la plateforme complète décrite dans le périmètre, sans facturation du développement ni de la migration, et offrir le premier mois d'exploitation.
Prendre en charge l'intégralité de la technique : branchement des webservices des affiliés et des acheteurs, paramétrage et lancement des offres, campagnes, supervision, maintenance, dans la limite de 85 heures par mois.
Tenir le niveau de service et les délais de support du forfait, avec un rapport mensuel.
Garder les données sur la souscription Azure de LeadsExchange, en région France Central, et n'en faire aucun autre usage.
Réserver la plateforme à LeadsExchange de manière exclusive et ne la déployer pour aucun autre client.
Transférer le code et la propriété intellectuelle à LeadsExchange au terme des 36 mensualités, ou dès le paiement anticipé du solde.
Monter et suivre le dossier Microsoft for Startups au nom de LeadsExchange.
Fournir l'export intégral et l'accompagnement de sortie prévus, quelle que soit la cause de fin de contrat.

LeadsExchange s'engage à

Désigner un référent disponible pour le cadrage, les points bihebdomadaires et la recette.
Valider les schémas de bases de données proposés par Faktavik au cadrage, puis fournir les exports de données pour la migration.
Ouvrir la souscription Azure à son nom et fournir les pièces du dossier Microsoft for Startups (compte Microsoft personnel sans compte Azure antérieur, raison sociale, site, adresse, moyen de paiement).
Valider ou refuser chaque jalon sous trois jours ouvrés, le délai de sept semaines en dépend.
Régler le forfait mensuel à compter du deuxième mois d'exploitation pour la durée d'engagement.

Prochaines étapes

Échange de 45 minutes pour présenter cette proposition et recueillir les points de douleur non visibles de l'extérieur.
Ajustement du périmètre et du forfait, puis envoi du contrat.
Signature et démarrage du cadrage.

Nabil Ghanem Faktavik — architecte Azure certifié, Microsoft MVP
nabil@faktavik.online